返品ポリシー
お客様都合での交換・返品はお受けできません。
但し、不良品・送り間違いは交換させて頂きます。商品到着より2日以内にご連絡ください。
【不良品】
不良品とは製造元にて検査後、不良品と認められた場合のみです。
- 同一商品と交換いたします(多少お時間がかかる場合がございます。)
- 同一商品が手配出来ない場合は、ご返金いたします。
- 商品のご返却は7日以内にお願い致します。
【返品送料】
不良品・注文商品と異なる場合については当社にて負担いたします。(未使用品に限ります。)
【交換・返品のご連絡先・ご送付先】
株式会社CHOKA'S
SOUTH HORIZON BREWING事業部
〒781-0112 高知県高知市仁井田4712-5
TEL : 050-5536-0308
メール : e-shop@south-horizon.jp
営業時間 : 9:00~18:00(土日祝日、夏季休暇、冬季休暇を除く)
※お電話でのお問い合わせ時間は9:00〜18:00とさせて頂きます。
※返品の際には必ず事前にご連絡をいただけますようにお願い致します。ご連絡がない場合、返品をお受け出来かねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
交換・返品・キャンセル頂けない場合
下記の場合は受付いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ご注文確定後のキャンセル・商品の変更は受付けいたしかねます
- お客様都合での交換・返品はお受けできません
- ご使用になられた商品
- お客様のお手元で汚損・破損が生じた商品
- 当店への事前連絡が無い場合