FAQ

公式オンラインストアにてご購入いただけます。

また、直営店舗やイベント、一部お取扱店でも販売している場合がございます。最新情報は公式サイトまたはSNSをご確認ください。

オンラインストアでは、商品ごとに設定された本数・セット単位でご購入いただけます。

単品商品、セット商品、ギフト商品など、用途に合わせてお選びください。

店頭でご購入いただいた商品についても、全国発送を承れる場合がございます。

商品内容・本数・配送先により送料や配送方法が異なりますので、店頭スタッフまでご相談ください。

発送準備前であれば対応可能な場合がございます。

ご注文内容の変更やキャンセルをご希望の場合は、お早めにお問い合わせください。

当ブルワリーでは、飲みやすさと個性のバランスを大切にし、クラフトビールに馴染みのない方にも楽しんでいただけるビールづくりを行っています。

日常の食事やギフトにも選びやすい、品質の安定したビールをお届けします。

当ブルワリーのビールは、ISO22000認証を取得した工場で製造しています。

原材料の管理から醸造、充填、保管、出荷まで、食品安全と品質管理を重視した体制のもとで製造しています。安心してお楽しみいただけるよう、衛生管理・温度管理・出荷前確認を徹底しています。

ISO22000は、食品安全マネジメントシステムに関する国際規格です。

当ブルワリーでは、この認証に基づいた管理体制のもと、安心・安全な商品づくりに取り組んでいます。

商品によって保管方法が異なります。

「要冷蔵」の商品は冷蔵庫で保管してください。常温対応の商品も、直射日光や高温多湿を避け、涼しい場所での保管をおすすめします。

商品ごとに賞味期限が異なります。

缶底または商品ラベルに記載の賞味期限をご確認ください。開封後はお早めにお召し上がりください。

ビールの原料由来の成分や酵母などが沈殿する場合があります。

品質には問題ございません。気になる場合は、缶を強く振らず、ゆっくり注いでお楽しみください。

多くの商品は冷やしてお飲みいただくことで、よりおいしくお楽しみいただけます。

ビールのスタイルによっておすすめの温度が異なる場合もございますので、商品ごとの案内をご確認ください。

各商品ページ、または商品ラベルに原材料等を記載しております。

アレルギー等でご不安がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。

商品の温度帯に応じて、常温便またはクール便にて発送いたします。
要冷蔵商品を含むご注文は、品質保持のためクール便でのお届けとなります。

送料は配送地域・温度帯・ご注文内容によって異なります。
ご注文手続き画面にて、配送先をご入力後に送料をご確認いただけます。

ご注文時に配送日時指定が可能な場合がございます。
ただし、配送地域や配送会社の状況により、ご希望に添えない場合がございます。

はい、可能です。
ご注文時に配送先として贈り先様のご住所をご入力ください。

商品によってギフト包装やギフト箱に対応している場合がございます。
のし対応をご希望の場合は、ご注文前またはご注文時にお問い合わせください。

ギフト利用の場合、金額が分かる書類を同梱しない対応が可能です。
ご注文時の備考欄に「ギフト利用のため納品書不要」とご記入ください。

醸造所は、高知県高知市仁井田の高知新港高台緑地にございます。
所在地は下記の通りです。

〒781-0112
高知県高知市仁井田4712番5

高知新港の近くに位置しており、海を望む開放的なロケーションです。

はい、可能です。
ただし、醸造スケジュールや工場内作業の状況により、ご案内をお受けできない場合がございます。

また、土日祝は工場が休みのため、工場内のご案内は行っておりません。
見学をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

なお、工場はガラス張りになっており、屋外から醸造エリアの様子をご覧いただけます。
ご来店の際は、ぜひ外からも醸造所の雰囲気をのぞいてみてください。

レストランまたは物販で、おひとり様500円以上ご利用いただいた場合は、無料でご案内いたします。

上記のご利用がない場合は、以下の見学料を頂戴しております。

9名様まで：おひとり様500円
10名様以上：一律5,000円

醸造スケジュールや当日の状況によりご案内できない場合がございますので、見学をご希望の場合は事前のお問い合わせをおすすめします。

当日の状況によりご案内できる場合もございますが、醸造スケジュールやスタッフの対応状況によってはお受けできないことがございます。

確実なご案内をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
土日祝は工場が休みのため、工場内見学はご案内できません。

はい、併設のレストランにて、当ブルワリーのビールをお楽しみいただけます。
提供しているビールの種類や営業時間は時期により異なる場合がございます。

ご来店前に、公式サイトの営業案内をご確認いただくか、お電話・お問い合わせフォームよりご確認ください。

はい、施設内にはコーヒー焙煎設備もございます。
ビールだけでなく、コーヒーを通じた商品づくりも行っています。

はい、可能です。
飲食店様・酒販店様・小売店様向けのお取引については、「For Business」ページまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

はい、樽商品のご案内が可能な場合がございます。
在庫状況や出荷可能商品は時期により異なりますので、取引をご希望の事業者様はお問い合わせください。

はい、内容によりご相談可能です。
希望する味わい、容器、数量、ラベルデザイン、販売時期などを確認のうえ、実施可否やお見積りをご案内いたします。

はい、企業様・ブランド様・自治体様とのコラボレーションについてもご相談いただけます。
企画内容、希望数量、販売予定時期、商品イメージなどを添えてお問い合わせください。